МОТИВАЦИИ К ТРУДУ БАНКОВСКОГО ПЕРСОНАЛА.

С позиции стратегии, направленной на формирование сильного банка, центральным вопросом является вопрос о мотивации к труду , заинтересованности банковского персонала в эффективной работе. Менеджмент и марке- тинг, высокопроизводительный труд могут состояться на деле только тогда, когда решен именно этот вопрос. Известны здесь два пути: мотивация через принужде- ние, страх и внутренняя убежденность. Страх способен сделать свое дело, но при этом он порождает другие же- лания, совсем не совпадающие с желаниями других. Воп- рос, однако, состоит в том, чтобы желание достичь ко- нечного результата было всеобщим. 1 Как же сделать так, 1чтобы без принуждения, без страха банковский коллектив 1был единым в своем желании достичь более эффективной 1работы? 0 Попытка решить эту проблему посредством мо- ральных стимулов не оправдала себя. Прожект , как из- вестно, не состоялся, высшая производительность труда не была достигнута. 1 Остается одно 3 1- 3 1мотивация к труду 1через надежду получить высокую выгоду. 0 Нужно сказать, что там, где этот принцип применяется последовательно, результаты не заставляют себя ждать. Когда трудятся ради результата, от которого лично и заметно выигрыва- ет каждый и весь коллектив, когда каждый чувствует се- бя сопричастным с этим результатом, доход приходит не- замедлительно. Существуют десятки приемов, реализующих эту идею. Банки, например, практикуют акционирование своего ка- питала, разрабатывают высокоэффективную систему преми- рования, предоставляют разнообразные льготы своим сот- рудникам. Главное с позиции стратегии все же не это, а обеспечение высокой заработной платы персоналу. С по- зиции стратегии банк, стремящийся к формированию силь- ного кадрового потенциала, должен платить сотрудникам высокую заработную плату. 1Кто пойдет на другую работу, 1если в коммерческом банке создана необходимая атмосфе- 1ра и обеспечена высокая оплата труда. 0Как говорят, 2" 0от добра добра не ищут". Каждый будет держаться за такую работу, стремиться лучше работать, потому что знает, что и он будет достаточно вознагражден за свой труд. 2Плохо 0 2с позиции стратегии, однако, для тех банков, 2которые повышают оклады своим сотрудникам без реально- 2го улучшения содержания их труда. Ничто так не развра- 2щает людей, как высокая заработная плата за несостояв- 2шийся труд. 0 Здесь начинает действовать другой неписа- ный экономический закон: чем выше неоправданно выпла- ченная часть заработной платы, тем ниже в конечном итоге производительность труда. 1 Конечно, никто не воз- 1ражает против повышения зарплаты персоналу, но оно 1должно сопровождаться более высокой отдачей. 3 Более вы- 3сокую зарплату следует давать лишь тому, кто действи- 3тельно повышает эффективность работы банка в целом, 3действительно увеличивает банковский продукт и доход- 3ность кредитного учреждения.