суббота, 11 февраля 2012 г.

Какая информация должна быть предоставлена потребителям

В соответствии с п. 7 Правил производства и реализации продукции (услуг) общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 13. 04. 93 г. № 332 и ст. 6—8 Закона РФ «О защите прав потребителей» предприятия общественного питания обязаны в наглядной и доступной форме довести до потребителей необходимую и достоверную информацию: о наименовании, типе, классе предприятия, его адресе (местонахождении собственника), режиме работы, об ассортименте предлагаемой продукции, перечне предоставляемых услуг, а также о дополнительных условиях для посетителей. Государственным (муниципальным) предприятиям общественного питания режим работы устанавливается по решению местных органов исполнительной власти, а предприятиям иных форм собственности — собствен- ником. Объявленные часы работы должны соблюдаться предприятиями всех форм собственности. За несоблюдение установленного режима работы на предприятие может быть наложен штраф. Кроме того, потребитель вправе в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать возмещения причиненных убытков и компенсации морального вреда. Евгений Т. долго собирался сделать предложение Ирине В. И наконец решил пригласить ее в кафе и там предложить ей руку и сердце. Однако когда Евгений с любимой девушкой подошли к кафе, то увидели на двери огромный замок (хотя, судя по вывеске, кафе должно было работать еще 6 часов). От возвышенного настроения не осталось и следа. История так сильно подействовала на Евгения, что он решил потребовать компенсацию за испорченный вечер. Евгений обратился с жалобой в Комитет по торговле. После проведенной проверки на предприятие был наложен штраф. Что же касается Евгения, то в качестве компенсации ущерба ему предложили бесплатно поужинать в кафе с любимой девушкой. В случае, если предприятие общественного питания на какое-то время закрывается (например, для проведения плановых санитарных мероприятий, ремонта и др.), его администрация обязана не менее чем за неделю сообщить органам местной исполнительной власти и потребителям о дате и сроках закрытия.
Share:

0 коммент.:

Отправить комментарий

live

mail